近日,由云康集团携手玄武云科技团队,以打造医学检验健康+数字化转型为目标的“云康&玄武腾云项目”(下称“腾云项目”)进行结项总结会。
云康集团总裁张勇、玄武云科技副总裁张德琪以及双方项目组主要成员、用户代表等出席会议,共同见证云康集团数字化建设新征程。
作为中国领先的医学运营服务提供商,云康充分利用自身专业的诊断能力以及覆盖全国的医联体服务网络,逐渐发展成为医学运营服务的领先平台。同时,云康通过持续推进数字化转型战略布局,坚持以数字化引领高质量发展。
为进一步深化平台业务开展,建立快速、专业的以客户为中心的数字化业务管理模式,腾云项目应用而生。回顾整个项目搭建历程,项目开始之初,云康集团与玄武云科技团队便开展深层次合作洽谈,并保持良好的沟通协作关系。
双方围绕业务端数字化、信息化转型,通过梳理云康价值流程,进一步深挖云康客户价值诉求,以加快云康业务平台数字化升级,积极响应和满足客户多元化、多层次的需求,助推云康业务高速发展。
会上,玄武云科技团队方面总结道,腾云项目的开展实现了四个系统价值。一是实现了“客户拜访机制”为核心的日常销售管理体系在线化;二是实现了以“项目制”为核心的营销管理体系;三是实现了以企业微信为统一入口的客户关系管理平台;四是将“LTC咨询实施落地方法“引入云康,并得到实现。
云康集团总裁张勇表示,腾云平台的建立,是一个很好的起点,最大感受就是聚焦了。“腾云项目对于云康要形成围绕客户的深度服务模式而言,奠定了基础,更指明了方向。未来,要继续深化价值构建流程,以提高数据分析为努力方向,利用数据分析挖掘数据背后的客户诉求,提高客户服务能力,实现知行合一的战略要求。”
作为一项服务型项目,目前,“腾云项目”的二期系统已实现了质量、效率、成本三合一的项目管控模式。下一步,云康将继续携手玄武云科技团队,以持续提升业务服务效率为导向,不断深化组织架构建设,实现价值创造流程的知行合一模式,加速迈步数字化转型浪潮,为实现云康战略目标阔步前行。
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云康
云康集团源于中山大学,致力于医学健康服务业的发展,聚焦于客户的健康需求,提供有竞争力的解决方案与服务,为大众创造幸福生活。
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